Časté otázky
Nejčastější otázky a odpovědi
Nenašli jste, co potřebujete? Napište nám — na dotazy odpovídáme zpravidla týž pracovní den.
Na co se ptáte nejčastěji.
Proč je u kalendáře uvedeno minimální množství?
Na trhu existují dvě formy objednávky kalendářů. První je samostatná online objednávka do pevně dané šablony: výroba je maximálně automatizovaná, cena je výhodná pro 1 až 5 kusů, ale objednávku musíte celou zpracovat sami, bez možnosti úprav a bez lidské kontroly podkladů. Druhou je individuální zpracování, kdy podklady hromadně předáte a zpracuje je náš grafik — umožňuje vlastní texty k datu, piktogramy, logo i další úpravy a u větších množství vychází levněji. Nevýhodou je čas člověka na naší straně: jeho cena je stejná pro jeden i pro dvě stě kusů, a u velmi malých nákladů proto tvoří převážnou část ceny.
Jaké nabízíte možnosti individuálních úprav kalendáře?
Jaká je minimální objednávka?
Minimum je vždy 1 kus, slabinou malých nákladů je ovšem nepříznivá cena. Před každou zakázkovou výrobou je nutné stanovit parametry výroby, zpracovat podklady, připravit je pro tisk, zajistit administrativu a technologicky seřídit stroje. Tyto předvýrobní procesy stojí nejčastěji 600 až 1 800 Kč a jsou zcela nezávislé na objednaném množství. U sériové výroby se rozpočítají mezi mnoho kusů, u malého množství naopak tvoří převážnou část ceny. Příklad při přípravě 1 000 Kč a ceně výrobku 5 Kč: 1 kus vyjde na 1 005 Kč, 10 kusů na 105 Kč za kus a 100 kusů na 15 Kč za kus.
Nemám zkušenosti se zadáváním do výroby, pomůžete mi?
Ano. Přestože jsme přímý výrobce už od roku 1996, nabízíme i služby, které běžně poskytují grafická a reklamní studia. S průchodem zakázkou, zadáním i s doporučením optimálního řešení Vám pomůže přidělený produkční a grafik. Služby se účtují podle času a nejsou závislé na objemu výroby; do hodnoty 5 % objednávky výroby je poskytujeme zdarma. Pokud je u kusového zpracování rozhodující cena, nabízíme samostatnou online objednávku nejžádanějších produktů na www.unikus.cz.
Je možné vidět fyzický vzorek podobný mému požadavku?
Vzorky realizací jsou k nahlédnutí na naší provozovně v Uhříněvsi. Základní skladový vzorek i jeho zabalení pro expedici jsou zdarma (u speciálních a dražších vzorků podle konkrétního vzorku). Vyzvednutí na provozovně nebo předání Vašemu dopravci je zdarma — pokud zašlete adresní štítek v PDF ve formátu A6, vytiskneme jej a balík připravíme k předání. Doručení kompletně řešené na naší straně stojí 350 Kč a zahrnuje dopravu na jednu adresu v rámci ČR včetně související administrativy.
Je možné vyrobit jeden kus (prototyp) před zahájením výroby?
Ano. Výrobu prototypu poskytujeme do hodnoty 5 % objednávky, maximálně však do částky 1 500 Kč, zdarma. Prototyp se řeší jako samostatná zakázka na jeden kus. Příklad: prototyp za 600 Kč a následná výroba za 5 000 Kč znamená odečet 250 Kč; pro odečtení celé částky by objednávka musela mít hodnotu alespoň 12 000 Kč. Do slevy se nezapočítávají grafické a produkční práce, náklady třetích stran ani dražší materiály. Odpočet platí pro realizaci do 21 kalendářních dnů od prototypování.
Jaká je možná forma předání?
- Osobní převzetí na provozovně — 0 Kč, k dispozici v den expedice; možnost uložení do samoobslužného výdejního boxu dostupného 24/7.
- Zásilkovna Z-Point (balíky do 4,3 kg netto) — od 85 Kč vč. DPH, doručení zpravidla jeden až dva dny po expedici.
- Doručení na adresu — ekonomicky — od 120 Kč vč. DPH, doručení zpravidla 2 až 4 pracovní dny po expedici.
- Doručení na adresu — PPL — od 145 Kč vč. DPH, doručení zpravidla následující pracovní den po expedici.
Jaká je možná forma úhrady?
Pro zahájení zakázkového zpracování je nutná zálohová úhrada ve výši nejméně 50 % celkové hodnoty objednávky. Platit lze převodem na bankovní účet nebo v hotovosti na provozovně. Případný doplatek je splatný při předání. Fakturaci s odloženou splatností po převzetí a stoprocentní úhradu dobírkou poskytujeme pouze dlouhodobě aktivně spolupracujícím zákazníkům.
Poskytujete zvýhodnění pro reklamní agentury?
Reklamním agenturám a stálým aktivním zákazníkům nabízíme zvýhodnění formou zpětného bonusu podle vytvořeného obratu — princip množstevní slevy rozložené do více zakázek se čtvrtletním zúčtováním při minimálně třech objednávkách měsíčně po dobu tří měsíců. Naše cenotvorba nerozlišuje zákazníky podle oboru činnosti, ale podle rozsahu služeb navázaných na výrobu: kdo dodá profesionální podklady a nevyužije produkční ani grafické práce, dosáhne nižší celkové ceny — bez ohledu na to, zda jde o agenturu, nebo o koncového zákazníka.
Poskytujete věrnostní výhody?
Ano. Stálým aktivním zákazníkům poskytujeme část výhod automaticky, individuální výhody vycházejí z dosavadní spolupráce. Nejčastěji jde o cenové zvýhodnění (efektivnější komunikace pro nás znamená úsporu času, kterou promítáme do kalkulace), časové zvýhodnění (přednostní řazení do výroby a sleva až 100 % na služby upřednostnění), speciální materiály držené skladem a zvýhodněný režim dodělávek se slevou z přípravy.
Mohu mít potisk stříbrnou, zlatou, PANTONE nebo RAL barvou?
Náš tisk pracuje v barevném prostoru CMYK — tedy v barevnosti, kterou znáte z časopisů a fotografií. Metalické odstíny (stříbrná, zlatá, měděná), přímé barvy PANTONE a RAL ani fluorescentní a neonové barvy naše technologie u kalendářů neumožňuje. U technologie přímého UV potisku máme nad rámec CMYK k dispozici bílou barvu pro tisk na tmavé podklady a lak pro lesklý efekt.
Jaký je rozdíl mezi barvami CMYK, RGB, PANTONE a RAL?
CMYK je složení čtyř základních barev — Cyan (azurová), Magenta (purpurová), Yellow (žlutá) a Key (černá). Používá se pro tisk plnobarevných motivů.
RGB je složení červené, zelené a modré. Používá se pro zobrazení na monitorech a displejích, které barvu vyzařují; výsledek závisí na kalibraci konkrétního zařízení, proto je náhled na displeji vždy jen informativní. Pro tisk se podklady z RGB převádějí do CMYK — u log, symbolů a textu je proto nutné dodat rovnou CMYK, u fotografií převod proběhne automaticky.
PANTONE jsou přímé barvy používané zejména pro přesné dodržení barevnosti loga napříč technologiemi. RAL je vzorník používaný především u nátěrů a průmyslových povrchů.
Jaký je rozdíl mezi vektorem a bitmapou?
Bitmapa je složena z bodů, vektor z matematicky popsaných křivek. Nejjednodušší ověření: motiv maximálně zvětšete — u vektoru zůstane hranice mezi barvami ostrá, u bitmapy se objeví přechodové čtverečky. Vektorovou grafiku podporují přípony *.eps, *.ai, *.wmf, *.pdf, *.cdr, *.dwg, *.dxf, *.ps a *.svg; samotná přípona ovšem není zárukou, protože i tyto soubory mohou obsahovat pouze bitmapu. Formáty *.bmp, *.jpg, *.gif a *.png vektor obsahovat nemohou. Pro vlastní tvorbu vektorů doporučujeme bezplatný program Inkscape (inkscape.org).
Jak poznám správně připravený vektor?
Pro tisk lze pracovat i s překrývajícími se vrstvami a s obrysovým perem, ale pro technologie jako pískování, plotrování nebo gravírování je potřeba zcela „čistý“ vektor. Dodaný soubor si proto zkontrolujte v zobrazení obrysů (drátěného modelu) — běžné barevné zobrazení nedostatky neodhalí. Nejčastější chyby jsou zubaté linie, stejná barva ve více vrstvách, plochy tvořené překrývanými vrstvami a síla linky dosažená obrysovým perem místo plochy.
Co zahrnuje prvotní grafické zpracování?
Cena za prvotní grafické zpracování zahrnuje přípravu náhledu podle dodaných informací a jednu neobsahovou úpravu na Vaše přání (velikost písma, umístění prvků). Nezahrnuje obsahové změny ani opravy vzniklé nepřesným zadáním — ty se účtují podle času grafických prací. Cena platí za předpokladu, že obrazové podklady odpovídají technologii výroby, loga a perokresba jsou v křivkách, texty v elektronické podobě a barevnost v CMYK. Nejčastější chybou v podkladech je logo v JPG, PNG nebo GIF stažené z vlastního webu a vektorové logo s neproveditelným písmem (písmo musí být převedeno do křivek).
Co znamená „splnění náležitostí“?
Jde o procesy nutné k zahájení výroby: schválení grafických podkladů, schválení kalkulace a uhrazení zálohy ve výši nejméně 50 % (u stálých aktivních zákazníků není podmínkou). Podle povahy zakázky sem patří i schválení technologie, materiálu, barevnosti nebo seznamu jmen a dat pro personalizaci. Podmínkou zařazení do výroby je také vyrovnání předchozích závazků. Náležitosti splněné mimo pracovní dobu se považují za splněné následující pracovní den v 8:00.
Jak se počítá termín zpracování?
Uzávěrka objednávek je každý pracovní den v 10:00 a ve 14:00, expedice dopravcem probíhá v pracovní dny do 10:00. Objednávka zařazená v pondělí do 10:00 tak znamená předání dopravci v úterý při termínu 1 pracovní den, ve středu při 2 pracovních dnech, ve čtvrtek při 3, v pátek při 4 a následující pondělí při 5 pracovních dnech.
Co znamená „pohledová vzdálenost“?
Pojmem „pohledová vzdálenost“ nahrazujeme u některých výrobků údaj o rozlišení v DPI, kterému rozumí spíše profesionálové. Pohledová vzdálenost 125 cm znamená, že se na výrobek budete dívat ze 125 cm a více — nepředpokládají se tedy dvoumilimetrová písmena, která by stejně nebyly čitelná. Čím kratší je pohledová vzdálenost, tím vyšší musí být ostrost kresby a tím náročnější je výroba, což se může promítnout do ceny. Známým příkladem jsou billboardy: z metru vypadají jako shluk teček, z deseti metrů jako fotografie.
Máte jiný dotaz?
Ozvěte se nám telefonicky nebo e-mailem, rádi vše vysvětlíme.
104 00 Praha 10 – Uhříněves